Dostawa – Zabezpieczone Rzemiosło w Twoich rękach
W Atelier Ardore wiemy, jak bardzo zależy Ci na szybkim i bezpiecznym otrzymaniu swojego zamówienia. Koszt dostawy uzależniony jest od gabarytów paczki i wybranego przewoźnika. Wysyłamy na teren całej Polski, do państw Unii Europejskiej oraz do Wielkiej Brytanii i Irlandii Północnej.
🎁 Darmowa Dostawa
Zrób zakupy w naszej pracowni za minimum 300,00 zł, a my pokryjemy koszty wysyłki! (Opcja darmowej dostawy dotyczy wyłącznie przesyłek na terenie Polski).
Krajowe opcje dostawy (Polska)
-
Odbiór Osobisty w Pracowni (Kraków) – 0,00 zł (tylko po wcześniejszym umówieniu terminu odbioru)
-
Orlen Paczka – 13,00 zł
-
Paczkomaty InPost 24/7 – 16,00 zł
-
Kurier InPost (paczki do 30 kg) – 20,00 zł
-
Kurier DPD (paczki do 25 kg) – 21,00 zł
-
DHL Kurier (Europa do 25 kg) – 25,00 zł
Przesyłki gabarytowe i paletowe (Polska)
Dla dużych zamówień (np. zaopatrzenie restauracji lub hurtowe zamówienia B2B) zapewniamy bezpieczny transport wielkogabarytowy na terenie kraju:
-
Kurier DPD (od 25 kg do 50 kg) – 64,00 zł
-
Kurier DPD Paleta (powyżej 50 kg) – 159,00 zł
-
Kurier InPost (gabaryt powyżej 30 kg) – 99,00 zł
Dostawa międzynarodowa (Europa)
-
FedEx (Kraje UE, UK, Irlandia Północna) – 200,00 zł
Gwarancja Zabezpieczenia
Twoje rzemiosło jest u nas w dobrych rękach. Ponieważ ceramika i szkło to materiały niezwykle delikatne, każda paczka wychodząca z Atelier Ardore jest w pełni ubezpieczona i bardzo precyzyjnie zabezpieczana specjalnymi tekturowymi wypełniaczami (zgodnie z naszą zasadą Zero Waste). Stłuczenia podczas transportu zdarzają się nam niezwykle rzadko.
Dostawa – najczęstsze pytania (FAQ)
Co mam zrobić, jeśli ceramika przyjedzie potłuczona?
Choć to niezwykle rzadkie, w transporcie zdarzają się wypadki. Jeśli usłyszysz "dzwonienie" ze środka lub pudełko będzie pogniecione – koniecznie poproś kuriera o spisanie Protokołu Szkody na miejscu. Zrób również dokładne zdjęcia zniszczeń, a następnie wyślij to do nas na maila. Niezwłocznie wyślemy Ci nowy produkt lub zwrócimy pieniądze. Protokół spisany z kurierem to absolutna podstawa rozpatrzenia reklamacji.
Złożyłem zamówienie, ale podałem zły adres lub zły Paczkomat. Co teraz?
Napisz do nas jak najszybciej na adres sklep@ardore.pl lub zadzwoń. Jeśli Twoja paczka nie została jeszcze przekazana kurierowi lub umieszczona w Paczkomacie nadawczym, bez problemu ręcznie skorygujemy list przewozowy.
Czy darmowa dostawa od 300 zł aktywuje się nawet przy wpisaniu kodu rabatowego?
System sklepu zlicza końcową wartość koszyka. Oznacza to, że aby darmowa przesyłka włączyła się automatycznie, całkowity koszt za produkty – już po odjęciu wszystkich Twoich zniżek i rabatów – musi wynosić równe lub powyżej 300 zł.
